TG23Gestión de reservas
Gestiona las reservas telefónicas a través de ClassicGes 6 con esta herramienta. En este tutorial veremos cómo configurar los horarios en los que vas a dar comidas, permitir la reserva de mesas, y un ejemplo de la gestión de un día.
1. Bloques horarios
En el menú Hostelería aparece la opción Reservas, que dará acceso a dos nuevas ventanas para llevar un correcto control de las reservas que realicen tus clientes.
En la ventana Bloques horarios, puedes predefinir los distintos rangos horarios que permitan agrupar las reservas en bloques para una mejor gestión de éstas.
Haz tres bloques, Desayuno, Almuerzo y Cena, y establece de cada uno los rangos horarios.
La casilla Hora reserva por defecto, se refiere a la hora dentro de cada bloque que aparecerá cuando crees una nueva reserva. Si la dejas en blanco, ésta nunca se rellenará automáticamente, sino que lo harás de forma manual.
2. Gestión de reservas
Posteriormente, en la ventana principal de reservas puedes visualizar las reservas realizada agrupadas por estos rangos horarios. Con ello, el control de las reservas y de la llegada de los comensales será más detallada.
La pantalla de Gestión de reservas, es la que permite almacenar, visualizar e imprimir las reservas diarias que van realizando los clientes. En ella dispone de un calendario para seleccionar el día deseado; y automáticamente se visualizan las reservas grabadas para ese día.
Al pulsar el botón Nuevo se añaden los datos de la reserva en el día escogido, pudiendo asignar la mesa que desee el cliente. Utilizando el filtro Resaltar reservas por rango horario, se visualizan con más claridad los datos de ese bloque; pudiendo además ver un resumen de los datos.
Dentro de la pestaña Salones, se puede obtener gráficamente el nivel de ocupación que hay en los salones.
Se muestran en rojo las mesas ya asignadas dentro del rango horario seleccionado, indicando también el nº de comensales que hemos indicado.
Por último, resaltar que existe la posibilidad de imprimir un informe de las reservas realizadas en día señalado.
